株式会社みやび文具 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みやび文具（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト lymklumflen.pro を通じて提供する各種商品・サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザー（第2条で定義します。）は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第1条（序文および規約への同意）
1. 本規約は、当社とユーザーとの間における本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本規約の全文を確認し、その内容に同意した上で利用するものとします。
3. 未成年者その他法定代理人の同意が必要な者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。
4. 当社が別途定める個別規定、ガイドライン、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。これらが本規約と矛盾する場合、当該個別規定等が優先して適用されるものとします。
第2条（サービスの範囲）
当社が提供する本サービスの内容は、以下の各号に定めるものを含みます。
- 法人向け文具・事務用品の販売
- 名入れボールペン・記念品の制作
- オフィス消耗品の定期納品
- オリジナルノベルティの企画提案
- 在宅勤務向け文具セットの販売
- 前各号に付随または関連するサービス
2. 当社は、商品の仕様、価格、納期、提供方法、支払方法その他の条件を、商品ページ、見積書、注文確認画面、個別契約書その他当社が指定する方法により定めることができます。
3. 本サービスは、日本国内での利用を主たる対象とし、当社が別途認める場合を除き、海外への発送・提供を保証するものではありません。
第3条（ユーザーの義務および責任）
1. ユーザーは、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
2. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令、本規約、個別規定又は公序良俗に違反する行為
- 当社又は第三者の権利・利益を侵害する行為
- 虚偽の注文、なりすまし、架空名義による申込み
- 当社システム、サーバー又はネットワークに過度な負荷を与える行為
- 転売、再販売、又は不正な利益を目的とする大量購入で、当社が不適切と判断する行為
- 名入れ、ロゴ、商標、著作物等の使用について正当な権限を有しない状態で当社に制作を依頼する行為
- 不正アクセス、ウイルス送信、その他当社の運営を妨害する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
3. 名入れ商品、記念品、オリジナルノベルティ等について、ユーザーは、当社に提供するデータ、デザイン、文言、ロゴ、画像その他一切の素材について、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
4. ユーザーは、注文内容、数量、印字内容、納品先、納期等を十分確認した上で注文を行うものとし、確認不足による誤発注について、当社は責任を負いません。
5. ユーザーが法人その他の団体である場合、注文を行う者は当該法人等を代表して有効に権限を有する者でなければなりません。
第4条（支払条件）
1. 商品代金、送料、手数料、制作費、オプション費用その他の支払金額は、商品ページ、見積書、請求書又は個別契約で定めるとおりとします。
2. 支払方法は、当社が別途認める方法によるものとし、原則として銀行振込、請求書払い、クレジットカード決済その他当社が指定する方法とします。
3. 銀行振込の場合、振込手数料はユーザーの負担とします。
4. 請求書払いの場合、支払期日は当社が定める期日とし、ユーザーは遅滞なく支払うものとします。支払期日までに入金が確認できない場合、当社は発送・制作・納品を停止できるものとします。
5. 当社は、ユーザーに支払遅延がある場合、年14.6％の割合による遅延損害金を請求できるものとします。ただし、法令に別段の定めがある場合はその定めに従います。
6. 見積有効期限を経過した場合、価格、納期、条件が変更されることがあります。
7. 特注品、名入れ商品、オリジナル制作商品、定期納品契約等については、制作着手後、印刷開始後、材料手配後又は出荷準備後は、当社が別途明示する場合を除き、キャンセル料又は実費相当額を請求できるものとします。
第5条（キャンセルおよび返金ポリシー）
1. 一般商品については、当社が別途認める場合を除き、発送準備前に限りキャンセルを受け付けることがあります。
2. 名入れ商品、記念品、オリジナルノベルティ、受注生産品、特注仕様品、法人向けセット商品その他当社が指定する商品は、原則として注文確定後のキャンセル、変更、返金をお受けできません。
3. 返品・交換は、次の各号に該当する場合に限り、当社が合理的に必要と判断する範囲で対応します。
- 商品に明らかな欠陥、破損、数量不足がある場合
- 当社の責めに帰すべき事由により、注文内容と著しく異なる商品が納品された場合
4. 前項の場合、ユーザーは商品到着後、速やかに当社へ連絡するものとします。商品到着後一定期間を経過した場合、対応できないことがあります。
5. ユーザー都合による返品、交換、再製作は原則としてお受けできません。やむを得ず対応する場合、返送費、再送費、再製作費、検品費その他実費をユーザーが負担するものとします。
6. 返金が必要な場合、当社は合理的な範囲で返金手続きを行います。ただし、決済手数料、振込手数料、配送費、制作関連実費は返金対象外となる場合があります。
第6条（責任の制限）
1. 当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、本サービスに関連してユーザーに生じた損害について責任を負いません。
2. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった商品又はサービスの代金相当額を上限とします。ただし、当社の故意又は重過失がある場合、又は法令上これを制限できない場合は、この限りではありません。
3. 当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。
- ユーザーの入力ミス、確認不足、利用方法の誤り
- 納品先不備、受取拒否、長期不在
- 通信回線、配送業者、決済事業者等の第三者に起因する障害
- ユーザー提供素材の権利関係、内容の適法性又は正確性
- 天災地変、感染症、行政指導、法令改正その他当社の支配を超える事由
4. 当社は、本サービスがユーザーの特定目的に適合すること、期待する成果を有すること、完全性、正確性、継続性、即時性、無障害性を保証しません。
5. 当社は、商取引上の逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、機会損失について責任を負いません。
第7条（知的財産権）
1. 本サービスに関するウェブサイト、画像、文章、ロゴ、商品デザイン、カタログ、図面、仕様書、提案書その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、当社の事前の書面又は電磁的記録による承諾なく、当社コンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。
3. ユーザーが当社に提供したデータ、ロゴ、商標、画像、文言等に関する権利は、ユーザー又は正当な権利者に留保されます。ただし、ユーザーは、当社が本サービスの提供、制作、検品、配送、保守、問い合わせ対応のために必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。
4. 名入れ商品、オリジナルノベルティ、企画提案資料等について、当社が作成したデザイン、レイアウト、試作、提案資料等の権利帰属は、個別契約又は当社が別途定める条件に従うものとします。
第8条（個人情報保護およびプライバシー）
1. 当社は、ユーザーの個人情報を、当社のプライバシーポリシー及び個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従って適切に取り扱います。
2. 当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
- 商品の注文受付、制作、発送、納品、請求、決済
- 問い合わせ対応、アフターサービス、返品・交換対応
- 定期納品契約の管理、連絡、履行
- 商品・サービスに関する案内、提案、キャンペーンの実施
- サービス改善、品質向上、利用状況の分析
- 法令又は行政機関の要請に基づく対応
3. 当社は、業務遂行のために必要な範囲で、配送業者、決済事業者、制作委託先、システム提供事業者その他の業務委託先に個人情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。
4. 当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
5. ユーザーは、当社が別途定める問い合わせ窓口を通じて、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。
第9条（不可抗力）
1. 天災地変、火災、洪水、地震、落雷、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・規制の制定改廃、行政命令、ストライキ、輸送障害、停電、通信障害、システム障害、サプライチェーンの混乱その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部又は一部の履行遅延、不履行、中断が生じた場合、当社はその責任を負いません。
2. 前項の場合、当社は、状況に応じて納期変更、提供停止、契約変更又は解除を行うことがあります。
第10条（規約の変更）
1. 当社は、必要と判断した場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更することができます。
2. 当社が本規約を変更する場合、変更内容、効力発生日等を当社ウェブサイト上で周知し、又は当社が適切と判断する方法でユーザーに通知します。
3. 変更後の本規約は、前項により定めた効力発生日から適用されるものとします。
4. ユーザーが効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
第11条（準拠法および管轄裁判所）
1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
2. 本サービス又は本規約に関連して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約等により法令上別段の定めがある場合は、その定めに従います。
第12条（お問い合わせ先）
本規約、本サービス、注文内容、返品、請求、個人情報その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社みやび文具
- 住所：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目8-3, 日本
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